Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur astrak.agency, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle s’applique au site et aux échanges qui en découlent (prise de rendez-vous, demandes de contact, programme partenaires).

Responsable du traitement

  • Legoax LLC, qui exploite la marque Astrak
  • Siège : 102 Gold Ave SW, Albuquerque, NM 87102, États-Unis
  • Bureau en France : 2 rue du Lieutenant Trouflet, 61000 Alençon
  • EIN : 98-1759763
  • Contact pour toute question sur vos données : leo@astrak.agency

Astrak propose ses services à des entreprises situées dans l’Union européenne. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés s’appliquent donc aux données que nous traitons.

Les données que nous collectons

  • Prise de rendez-vous (calendrier HubSpot) : nom, prénom, adresse email, entreprise, site web, et les informations que vous choisissez d’ajouter (téléphone, besoin, budget).
  • Formulaires du site (programme partenaires, contact) : les informations saisies, par exemple nom, email, entreprise et message.
  • Échanges commerciaux : le contenu de nos emails et les notes de nos appels, pour assurer le suivi de votre demande.
  • Mesure d’audience et publicité, uniquement selon vos choix de cookies : pages vues, source de visite, appareil, interactions avec le site, identifiants techniques des cookies.

Nous ne collectons pas de données sensibles et nous ne vendons aucune donnée personnelle.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

  • Répondre à votre demande et organiser le rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Préparer et exécuter un contrat (devis, accompagnement, facturation) : exécution du contrat et obligations légales.
  • Vous recontacter au sujet de nos services, en tant que professionnel : notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
  • Mesurer l’audience et améliorer le site : votre consentement, donné via le bandeau de cookies.
  • Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires : votre consentement aux cookies publicitaires.

Cookies et traceurs

Le bandeau de consentement (CookieYes) vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment. Les outils utilisés sont :

  • CookieYes : enregistrement de vos choix de cookies (nécessaire).
  • Google Tag Manager et Google Analytics 4 : mesure d’audience.
  • Microsoft Clarity : analyse de la navigation (clics, défilement) pour améliorer les pages.
  • Google Ads : mesure des conversions issues de nos annonces.
  • OpenAI (annonces ChatGPT) : mesure des rendez-vous issus de nos annonces. Sans votre accord aux cookies publicitaires, l’événement transmis est anonyme ; avec votre accord, il inclut votre adresse email sous forme chiffrée (hachée).
  • HubSpot : calendrier de prise de rendez-vous et suivi de la relation commerciale.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l’équipe d’Astrak qui traite votre demande. Elles sont aussi traitées, pour notre compte, par les prestataires suivants : HubSpot (CRM et rendez-vous), Google (mesure d’audience et publicité), Microsoft (Clarity), OpenAI (mesure publicitaire), CookieYes (consentement), O2switch (hébergement du site, en France) et nos outils internes de travail (messagerie, gestion de projet). Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir leur service.

Transferts hors de l’Union européenne

Legoax LLC est une société américaine, et plusieurs de nos prestataires (HubSpot, Google, Microsoft, OpenAI) traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y adhère, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans après notre dernier échange.
  • Clients : pendant toute la relation, puis 5 ans. Les pièces comptables sont conservées 10 ans.
  • Cookies de mesure et de publicité : 13 mois au plus. Votre choix de consentement est conservé 12 mois au plus.
  • Candidatures et partenaires : 2 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à leo@astrak.agency. Nous répondons sous un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous limitons l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin, utilisons des outils dont les accès sont protégés et chiffrons les échanges avec le site (HTTPS).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un outil. Dernière mise à jour : 8 octobre 2026. Voir aussi nos mentions légales.